Politique de remboursement
Widerrufsrecht & Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaberecht und Fristen Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.
Zustand der Ware Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen, ungenutzt (neu), mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Zudem benötigen Sie den Kaufbeleg.
Rückgabeprozess & Versand Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@laminimas.com. Die Rücksendung erfolgt per Post an folgende Adresse:
Laminimas e.K, Blocksberg 3, 24103 Kiel, Deutschland.
Rücksendekosten und Etikett Gemäß unseren Richtlinien liegt die Verantwortung für die Rücksendung beim Kunden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sowie die Beschaffung eines Rücksendelabels trägt der Käufer.
Rückerstattungen und Bearbeitungszeit Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.
Bei genehmigten Rückgaben wird der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware.
Es fallen keine Rücknahmegebühren (Restocking Fees) an.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Umtausch Wir akzeptieren keinen direkten Umtausch. Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, ist, den vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Defekte Artikel und Ausnahmen Wir akzeptieren Rückgaben sowohl für einwandfreie Produkte (bei Nichtgefallen) als auch für mangelhafte Produkte. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist, damit wir das Problem beheben können.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Pflanzen)
Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel
Persönliche Pflegeprodukte
Gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase
Reduzierte Angebotsartikel oder Gutscheine.
Kontakt Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@laminimas.com oder dawidroslanowski@outlook.com kontaktieren.